Пользовательское соглашение (правила пользования сервисом)г. Балашиха
Дата последнего обновления документа: 20 октября 2026 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее — Соглашение) в соответствии со статьями 428, 435, 437 и 1286 Гражданского кодекса РФ является соглашением между Пользователем, как он определен далее, выразившим согласие с изложенными в настоящем Соглашении условиями путем совершения действий, направленных на использование Сервиса, и Продавцом. Совершение Пользователем действий, направленных на использование Сервиса в силу статьи 1286 Гражданского кодекса РФ считается безусловным принятием (акцептом) данного Соглашения. Настоящее Соглашение наряду с иными дополнительными условиями и правилами, которые касаются использования Сервиса и представлены на веб-сайте Сервиса, содержат условия и положения, действие которых распространяется на каждого Пользователя Сервиса. Используя Сервис, Пользователь выражает свое согласие с данными условиями. Если Пользователь не согласен с каким-либо из условий, Пользователь должен прекратить использование Сервиса.
1.2. Находясь на Сайте или оформляя Заказ, Пользователь дает свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, а также выражает согласие на получение информационных и рекламных сообщений от Продавца по сетям электросвязи (SMS, email, мессенджеры), которое Покупатель вправе отозвать в любое время с помощью интерфейса Сервиса или путем направления уведомления на
chocogiant@yandex.ru.
1.3. Термины и определения, используемые в настоящем Соглашении, используются в значении, установленном для них Офертой, текст которой доступен по следующей ссылке:
https://chocogiant.ru/oferta.
2. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСОМ2.1. Для оформления Заказов Покупатель вправе заполнить необходимые данные данные для заказа и оформить их путем направления сообщения на электронную почту или через SMS.
2.2. Покупатель обязуется указывать достоверные данные (ФИО, телефон, email). Продавец не несет ответственности за недоставку товара или уведомлений, если Покупатель указал ошибочные контакты.
2.3. Любые действия (заказ, утверждение макета), совершенные с устройства Покупателя, считаются совершенными самим Покупателем.
2.4. В коммуникации с сотрудниками Продавца (в чатах, по телефону, в мессенджерах) запрещено:
2.4.1. Использовать нецензурную лексику, брань, оскорбительные выражения;
2.4.2. Угрожать жизни, здоровью или репутации сотрудников;
2.4.3. Проявлять агрессию, спамить или флудить.
2.5. В случае нарушения правил, установленных п. 2.4 выше, Продавец имеет право:
2.5.1. Приостановить консультирование Покупателя по телефону/в чате;
2.5.2. Заблокировать Покупателя в социальных сетях и мессенджерах;
2.5.3. Ограничить доступ к оформлению заказа;
2.6. Покупатель гарантирует, что:
2.6.1. Он обладает право- и дееспособностью заключать настоящее Соглашение, имеющее обязательную юридическую силу, от собственного имени, либо от имени иного физического лица.
2.6.2. Покупатель получил все необходимые согласия и разрешения, предусмотренные действующим законодательством, для размещения, передачи и публикации личных данных и (или) изображений физических или юридических лиц, которые указаны Покупателем как часть его персональных регистрационных данных. Покупатель обязуется соблюдать все соответствующие требования и ограничения законодательства в их отношении.
2.6.3. Вся информация и документы, предоставленные Покупателем Продавцу в связи с принятием (акцептом) и исполнением настоящего Соглашения, являются достоверными. Покупатель не скрыл обстоятельств, которые могли бы при их обнаружении негативно повлиять на решение Продавца, касающееся действия настоящего Соглашения и его исполнения.
2.7. Обязанности Покупателя:
2.7.1. При использовании Сервиса Покупатель обязуется не нарушать интеллектуальные права Продавца. Весь контент Сайта (фотографии шоколадных фигур, шоколадных яиц, видеообзоры, тексты описаний, логотип Choco Giant) является собственностью Продавца.
2.7.3. Покупатель несет ответственность перед Продавцом за предоставление достоверной и актуальной контактной и регистрационной информации о себе при использовании Сервиса. В случае изменения указанных данных, Покупатель обязан сообщить об этом Продавцу путем самостоятельного изменения своих данных.
2.7.4. Покупатель соглашается никогда и ни при каких обстоятельствах не использовать Сервис для осуществления действий, запрещенных или ограниченных международным и российским законодательством.
2.7.5. Покупатель обязан не наносить ущерб Сервису и его компонентам в процессе его использования, а также техническим и программным средствам, узловым машинам Продавцу или иных лиц, обеспечивающих функционирование Сервиса, в том числе путем направления на их IP-адреса многочисленных запросов, вызывающих DDoS-атаку и ошибку типа «отказ в обслуживании» или проведения операций «парсинга».
2.7.6. Покупатель соглашается с тем, что возместит Продавцу любые убытки, понесенные Продавцом в связи с использованием Покупателем Сервиса с нарушением Покупателем настоящего Соглашения и прав (в том числе интеллектуальных, информационных и т. д.) третьих лиц.
2.8. Продавец вправе изменять условия Соглашения путем публикации новой версии документа на Сайте.
2.9. Продавец вправе без предупреждения проводить технические работы на Сайте, в ходе которых Сайт может быть временно недоступен.
2.10. Продавец обязуется приложить все разумные усилия по обеспечению стабильной работы Сервиса, постепенному его совершенствованию, исправлению ошибок в работе Сервиса, однако, Сервис предоставляется Покупателю по принципу «как есть». Это означает, что Продавец:
- не гарантирует отсутствие ошибок в работе Сервиса;
- не несет ответственность за бесперебойную работу Сервиса и его совместимость с программным обеспечением и техническими средствами Покупателя и иных лиц;
- не несет ответственность за причинение любых убытков, которые возникли или могут возникнуть в связи с или при использовании Сервисом;
- не несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя программного и (или) аппаратного комплекса Сервиса.
3. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ3.1. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, стороны будут стремиться разрешить путем переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 10 (десять) календарных дней с момента получения.
3.2. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца.
3.3. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами, направленными с адресов, указанных при регистрации, а также за сообщениями в мессенджерах (WhatsApp*, Telegram), привязанных к контактным номерам Сторон. Такая переписка приравнивается к документам, составленным в простой письменной форме, и может быть использована в качестве доказательства при разрешении споров.
РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦАИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
РАЙКО МИХАИЛ СЕРГЕЕВИЧ
Адрес: 143989, Московская область, г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Струве, д. 7, кв. 253.
ИНН 501220684249
Расчетный счет 40802810911810000909
ОГРН/ОГРНИП 323508100299020
Банк АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК банка 044525593
Корреспондентский счет банка 30101810200000000593
Телефон: +7 925 650 80 80
Email:
chocogiant@yandex.ru*Принадлежит корпорации Meta, деятельность которой признана в РФ экстремистской и запрещена
